TÉLÉCHARGER ZAP CHAT MESSENGER

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C’est pourquoi cette technologie est intégrée dans la majeure partie des os de la marque et permet de communiquer en audio en vidéo ou par chat à tout moment pour peu que son contact ou son groupe de contact soit en ligne [ Configurez le webhook en « Catch Hook ». Ce bloc peut sembler inutile mais il est pourtant indispensable, car il « humanise » le bot. C’est pourquoi on s’est dit qu’on allait essayer de mettre en place un processus de génération de leads via Messenger, que ce soit pour nous-même ou pour certains de nos clients. Permet à une application d’écriture des contacts de l’utilisateur des données. Rentrez la question dans le champ de gauche, et le nom de l’attribut que vous allez récupérer à droite. Vérifiez vos emails pour accepter votre inscription!

Nom: zap chat messenger
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 54.32 MBytes

Cette option vous permet de rediriger un internaute ayant cliqué sur une de vos annonces vers un chat Messenger avec votre page Facebook. Nous n’allons utiliser ici que la fonctionnalité « Build », qui permet de prédéfinir des séquences de conversation. Comment configurer Google Pay. Ouvrez un nouvel onglet et créez un Google Spreadsheet neuf, avec en colonne les différents attributs de nos leads. Chatfuel s’est récemment vu ajouter une carte « Zapier », mais cette dernière semble bugguée. Dans notre cas, nous allons n’utiliser que ces cartes:

Vérifiez vos emails pour accepter votre inscription! En ce moment, tout le monde parle des chatbots. Que ce soit lors de la dernière Messdnger de Facebook ou la keynote de fermeture du dernier SMX à Paris, les bots semblent être le dernier outil à la mode des marketeurs digitaux.

En témoigne le statistiques Google Trends autour de la recherche « chatbot facebook »:.

Mais chez Dolead, on aime zal. C’est pourquoi on s’est dit qu’on allait essayer de mettre en place un processus de génération de leads via Messenger, que ce soit pour nous-même ou pour certains de nos clients. Le principe est simple: Si ces derniers répondent aux critères que l’on recherche, on leur demande leurs données.

zap chat messenger

Pour faire venir les internautes sur notre bot, rien de plus simple. On passe par une campagne Facebook Ads, qui a le mérite d’être en général moins cher qu’AdWords. Nos campagnes n’ayant pas encore tourné depuis assez longtemps, je ne m’avancerai pas pour vous donner le ROI moyen de nos bots. Mais ce que je peux déjà vous dire, c’est que cela fonctionne et que nous avons récupéré pas mal de leads pour un adspend peu élevé.

Si vous faites de la publicité via les Facebook Ads, vous avez sûrement dû mettre en place des campagnes de ce style:. Or la plupart du trafic Facebook se fait désormais sur mobile. Et vous savez à chwt point il est particulièrement pénible de remplir le formulaire d’une messengeg page sur mobile. D’autant plus si la Landing Page est déjà messennger de contenu.

Pour ce qui est des Lead Generation Forms formulaires de génération de leads de Facebook, la qualité est assez mauvaise. Leur force est leur principale faiblesse.

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Mais souvent, la personne ne fait pas attention et envoie ses données sans le vouloir. De plus, ce type de campagne est à proscrire en B2B, les internautes ne s’inscrivant pratiquement jamais avec leur email professionnel sur Facebook. Il y a bien la solution des campagnes de Lead Generation de LinkedIn, mais ces dernières ne fonctionnent que peu en France, et sont très coûteuses. Mais récemment, Facebook a ajouté l’option « Message vers cchat page » aux campagnes Facebook Ads.

Depuis, tout à nessenger. Cette option vous permet de rediriger un internaute ayant cliqué sur une de vos annonces vers un chat Messenger avec votre page Facebook. Implémentée à la base par Facebook pour servir d’aide client, cette fonctionnalité n’était pas prévue pour la génération de leads. Campagne Facebook Ads « Messenger Text ». De base, votre chatbot va automatiquement répondre aux messages adressés à votre page via Messenger. Mais le fait est que la plupart des pages Facebook ne reçoivent que peu de trafic initial.

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D’où l’intérêt de faire venir des internautes via des campagnes Facebook Ads. Une telle campagne suit la structure classique du chatt vers Site Zsp, la seule différence étant qu’au lieu de renvoyer les internautes vers une URL précise, vous allez les envoyer sur Messenger en choisissant « Messenger » comme destination.

Chatfuel suit le modèle classique de l’application SaaS freemium. Vous pouvez créer gratuitement autant de chatbots que vous le souhaitez tant qu’ils ne dépassent pas les messages par mois. On ne va pas ici rentrer dans les détails les plus poussés de la création de bots messengeer Chatfuel. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans cette vidéo introductive vhat Anglais:.

Nous allons par contre voir ensemble comment créer un chatbot basique, que vous pourrez ensuite améliorer selon vos besoins. La première chose à faire est de poser à l’écrit le script de la conversation que va suivre votre bot.

zap chat messenger

Pour ce faire, créez un schéma retraçant le parcours de votre bot à l’écrit ou via des applications comme Draw. Comme vous pouvez le voir ici, le seul objectif de ce bot est de générer des leads pour notre produit Dolead Campaign Manager.

Il suit donc ce script préétabli à l’avance, et ne dispose pas « d’intelligence artificielle ». Si l’utilisateur rentre une phrase non reconnue par le bot, ce dernier se contentera de lui répondre par une réponse par défaut.

Le principal est ici de créer un chatbot sous forme de MVP: Nous n’allons utiliser ici que la fonctionnalité « Build », qui permet de prédéfinir des séquences de conversation. Les fonctionnalités « Setup AI » et « Broadcast » servent respectivement à créer une intelligence artificielle limitée et à envoyer des messages à tous les utilisateurs, tout comme le ferait une newsletter. Donnez d’abord un nom à votre bot et connectez-le à la page Facebook de votre choix préférablement celle de votre entreprise.

Cliquez maintenant sur ce bot et ensuite sur le menu « Build ». Le bot dispose de deux blocs obligatoires:. Un bot Messenger sur Chatfuel est constitué de blocs.

Chaque bloc a un objectif précis: Les blocs sont constitués de « cartes » représentant un type de conversation ou un action précise. Typiquement, vous allez utiliser une carte pour écrire un message à l’internaute, un autre pour récupérer une réponse, etc. Pour ce faire, voici comment j’ai procédé pour le bot de Dolead: Si l’internaute répond Non, on le renvoie vers un bloc de fin de conversation, sinon, on le fait continuer vers le bloc servant à récupérer ses informations.

Le but de ce bloc est de récupérer les informations de l’internaute: Pour cela, on commence par prévenir l’utilisateur qu’on va lui demander des informations via une carte de texte basique.

Ensuite on ajoute une carte « Typing » en fait je l’ajoute toujours entre deux cartes de texteet enfin une carte « User Input ». Dans cette carte, vous pouvez ajouter autant de question que vous avez d’informations à récupérer sur l’internaute. Rentrez la question dans le champ de gauche, et le nom de l’attribut que vous allez récupérer à droite. Ce dernier nous servira par la suite pour renvoyer la donnée à Zapier. Vous pouvez aussi choisir un champ de validation pour vérifier qu’un utilisateur rentre bien un numéro de téléphone ou une adresse email par exemple.

N’oubliez pas de changer aussi les meseenger par défaut de la carte. Elles serviront quand le chatbot devra faire retaper un champ à l’internaute. Par exemple s’il rentre du texte dans un champ téléphone. Enfin, ajoutez un dernier « Go to block », qui amènera l’internaute à notre ultime bloc de conversation.

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Il est enfin temps d’envoyer les informations de l’internaute devenu lead à Zapier, pour ensuite les envoyer à Google Spreadsheet ou au CRM de votre choix. En effet, Chatfuel ne peut pas renvoyer les cjat directement à Spreadsheet ou à un CRM en particulier, d’où l’utilisation de Zapier via webhook. Car Chatfuel supporte l’envoi par webhook.

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Chatfuel s’est récemment vu ajouter une carte « Zapier », mais cette dernière semble bugguée. Ajoutez ensuite les attributs du lead que vous souhaitez envoyer dans « User Attributes ». Pour cela, tapez juste les attributs que vous avez récolté à l’étape précédente. Chatfuel devrait de toute façon vous les ré-afficher quand vous messennger à les taper.

Messenber pourrez alors les re-sélectionner. Ajoutez ensuite un dernier petit texte de remerciement pour l’internaute, ou redirigez-le vers le bloc de fin.

Première chose, si vous ne connaissez pas encore Zapier, il est grand temps pour vous de le découvrir! Zapier est une application web SaaS qui vous permet d’automatiser plein de choses: Pour récupérer les leads, nous allons créer un « Zap ». Un Zap est composé d’une série de tâches que Zapier va executer automatiquement, enclenchés selon des événements préétablis. Pour commencer, choisissez « Webhook » comme « Trigger » de votre Zap la tâche qui va provoquer le Zap.

Configurez le webhook en « Catch Hook ». Et si vous vous souvenez bien, nous avons justement configuré Chatfuel pour envoyer des requêtes GET! Cliquez ensuite sur tester la tâche et rendez-vous sur votre bot sur Cuat. Faites vous passer pour un faux lead, en donnant des informations à votre bot. Une fois la conversation terminée, retournez sur Zapier. Vous devriez avoir obtenu une confirmation du test avec les informations que vous aviez donné à votre chatbot quelques secondes plus tôt.

Ouvrez un nouvel onglet messenher créez un Google Spreadsheet neuf, avec en colonne les différents attributs de nos leads. Sauvegardez ensuite cette Spreadsheet sur votre compte Google.

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Sélectionnez ensuite la Spreadsheet que vous venez de créez, et ajoutez chaque attribut du lead à chaque colonne correspondante. Vous n’avez plus qu’à valider et lancer votre Zap. Ca y est, votre Zap va automatiquement mettre à jour votre Spreadsheet Google avec les leads reçus via le bot!

Vous avez maintenant un chatbot qui récupère et renvoi les leads vers une Spreadsheet ou le CRM de votre choix. Pensez aux avantages que cela implique: Et vous disposez de la popularité de Facebook Messenger, application la plus installée au monde avec plus d’1,2 milliards d’utilisateurs! N’hésitez pas à nous donner vos retours concernant votre bot en commentaire, ça nous intéresse! Et si vous voulez suivre d’autres articles du même style, abonnez-vous à la newsletter ou lisez les autres articles de ce blog.

Votre email est invalide. S’abonner à notre newsletter. En témoigne le statistiques Google Trends autour de la recherche « chatbot facebook »: Malgré tout, les chatbots en sont encore à l’état embryonnaire, et peu sont rentables.

Si vous faites de la publicité via les Facebook Ads, vous avez sûrement dû mettre en place des campagnes de ce style: Une campagne « Clic vers site web » pour faire venir du monde sur votre Landing Page Une campagne de « Lead Generation » avec formulaire intégré à Facebook Or la plupart du trafic Facebook se fait désormais sur mobile.